Garantía del producto.

• Instalación incorrecta, incluidos apoyo estructural, fijación, ventilación u holguras insuficientes; incumplimiento de las instrucciones de instalación de Sungem.
• Uso fuera de las condiciones normales de servicio o aplicaciones no recomendadas por las directrices de Sungem y los códigos de construcción locales.
• Movimiento, deformación, colapso o asentamiento del terreno o de la estructura de apoyo.
• Desastres naturales como inundaciones, huracanes, terremotos y rayos; condiciones ambientales como contaminación del aire y moho; manchas de sustancias distintas de alimentos o bebidas; envejecimiento normal por exposición a la intemperie.
• Manipulación, transporte o almacenamiento inadecuados; uso abusivo, vandalismo, daños intencionados o mantenimiento insuficiente por el comprador, un cesionario o terceros.
• Deterioro causado por fijaciones, desgaste normal, reparación o modificación, impactos de objetos y causas distintas de defectos de fabricación atribuibles a Sungem.

Las condiciones específicas de resistencia a las manchas indicadas anteriormente se aplican a reclamaciones por manchas de alimentos, bebidas o moho.

• Efectos de la exposición directa o indirecta a fuentes de calor extremo superiores a 135 °C / 275 °F, incluidas la decoloración y los daños superficiales.
• Los daños o perforaciones superficiales anulan la garantía. No utilice palas metálicas ni herramientas de bordes afilados para retirar nieve o hielo.
• La aplicación de pintura, disolventes u otros materiales de recubrimiento anula la garantía.
• Variaciones o cambios de color, incluidas pequeñas diferencias y decoloración desigual causada por alfombras, esterillas u otros objetos que impidan una exposición uniforme al sol y a la intemperie.

Las manchas quedan excluidas cuando la limpieza exigida no se realiza en el plazo de una semana. También se excluyen las siguientes sustancias:

• Compuestos abrasivos ácidos o alcalinos, pinturas, tintes, disolventes fuertes y óxido metálico.
• Elementos de uso atípico en tarimas y sustancias distintas de alimentos o bebidas, incluidos biocidas, fungicidas, fertilizantes, bactericidas, cemento, hormigón, mortero, estuco y tiza de color.

El moho puede crecer en cualquier superficie exterior. No se cubren las manchas de moho que no se hayan limpiado correctamente en el plazo de una semana desde su primera aparición.

La garantía no cubre los costes de retirar productos defectuosos o instalar materiales de sustitución, incluidos mano de obra y transporte.

No se cubren los productos donados, comprados en liquidación, a precios promocionales o en subasta.

La información o las sugerencias sobre aplicaciones, especificaciones y cumplimiento de códigos o normas, incluidos los de construcción y seguridad, se proporcionan como referencia práctica sin garantía de exactitud o idoneidad. Los compradores deben verificar y comprobar la idoneidad para su aplicación concreta.

Las guías de instalación, cuidado y limpieza están disponibles a través de Sungem o de un distribuidor, agente, comerciante o importador autorizado.

En la máxima medida permitida por la ley, Sungem excluye los daños especiales, indirectos, incidentales, consecuentes, por confianza, legales, punitivos y ejemplares, incluidos la pérdida de beneficios, uso, tiempo, ingresos, oportunidades comerciales, fondo de comercio o reputación y las molestias relacionadas con la venta, entrega, instalación, uso o pérdida de uso de los productos, o con la responsabilidad del comprador frente a terceros.

Estas exclusiones se aplican tanto si la reclamación deriva de un contrato como de responsabilidad extracontractual (incluidas la negligencia y la responsabilidad objetiva) u otra causa, incluso si el daño era previsible o se había informado a Sungem de su posibilidad. La responsabilidad por reclamaciones relativas a productos defectuosos que no impliquen lesiones personales no excede la sustitución de los productos o el reembolso de su precio de compra según lo descrito en la garantía.

La garantía limitada es la única garantía que Sungem ofrece para estos productos. Sungem rechaza otras garantías expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. El comprador asume los riesgos derivados del uso de los productos, solos o combinados con otros productos o sustancias.

La garantía limitada solo puede modificarse mediante un documento escrito firmado por Sungem y el comprador. Ninguna persona o entidad está autorizada a vincular a Sungem mediante declaraciones sobre la calidad o las prestaciones del producto que vayan más allá de esta garantía.